Iste, že áno. Ako k tomu došlo? Predsa zlyhala komunikácia…, zjednodušene povedané.
Komunikácia patrí medzi najdôležitejšie ľudské schopnosti. Aký zručný si v komunikácii, aké o nej máš znalosti? Vieš predsa, že schopnosť komunikovať vplýva na svet, ktorý nás obklopuje. Komunikácia zasahuje každú oblasť našich životov. Je prítomná v súkromí, práci, medzi priateľmi a vlastne takmer všade, kam sa pohneme. Našimi komunikačnými znalosťami ovplyvňujeme správanie ľudí v našom okolí a oni zase svojimi, ovplyvňujú nás. V dôsledku chýb v komunikácii dochádza často ku konfliktu, ktorý ak sa efektívne nerieši, môže vážne narušiť medziľudské vzťahy.
Existujú dve cesty, ktorými sa môžeme pri riešení konfliktu uberať. Je to cesta autoritatívna, kedy konflikt vyriešime súdnou cestou, alebo využijeme alternatívu, ktorou je mediácia.
Mediáciou môžeme efektívne dosiahnuť urovnanie konfliktu a eliminovať konfliktné situácie. Mediáciou okrem urovnania konfliktu môžeme dosiahnuť aj zlepšenie kvality života človeka z aspektu psychického aj fyzického a humanizáciu spoločenstva. Mediácia je teda vyjadrením autonómie strán a poskytuje im slobodu v prípade riešenia konfliktov.
Spracoval: ICDr. Jurij Popovič, PhD. , Bc.Róbert Mačej
Zdroj: Mediácia – cesta k zmieru., ThLic. Emília Halagová, PhD.